ComeOnIn är till för mindre evenemang, som en klubbkväll, en föreningsfest eller en konsert i lokal regi, där arrangören tar emot betalningen innan eventet äger rum. När du köper en biljett swishar du pengarna direkt till arrangören, som sedan bekräftar betalningen manuellt innan din biljett skickas till dig med mejl.
Det betyder att ett köp på ComeOnIn inte är lika garanterat som ett köp hos en stor och etablerad biljettsajt. Där får arrangören normalt sina pengar först efter att eventet har genomförts, vilket ger dig som köpare ett extra skyddsnät om något går fel. Hos oss får arrangören betalt i förväg, ungefär som om du hade swishat en kompis eller köpt en biljett kontant i dörren. Därför är ComeOnIn bäst lämpat för situationer där du redan känner arrangören, eller har köpt biljetter av dem tidigare och vet att de levererar.
Samtidigt godkänner vi varje ny arrangör manuellt innan de kan publicera ett event och börja ta emot betalningar. Det är ingen garanti för att allt alltid går rätt till, men det innebär att någon på ComeOnIn faktiskt har tittat på arrangören innan de fick tillgång till plattformen.
Tanken är att ComeOnIn ska fylla tomrummet mellan två ytterligheter. Å ena sidan att sälja biljetter för kontanter eller swish i dörren, vilket är osäkert även för arrangören själv, eftersom det är svårt att veta hur många som faktiskt kommer och pengarna riskerar att komma in sent eller inte alls. Å andra sidan att använda en stor och etablerad biljettsajt, där köparen är väl skyddad men arrangören ofta får vänta på sina pengar tills efter eventet och betala en högre avgift för den tryggheten. ComeOnIn ligger någonstans mittemellan, med lägre trösklar för arrangören och lite mer tillit som krävs av dig som köpare.
Det är helt enkelt hur Swish fungerar. Pengarna går direkt från din mobil till arrangörens Swish-konto i samma stund du betalar, det finns ingen mellanhand som håller kvar pengarna tills efteråt. ComeOnIns roll är att organisera biljettförsäljningen, hålla koll på vilka platser som är sålda och skicka ut QR-biljetter, inte att hantera själva betalningsflödet.
Så säkert som det kan vara när betalningen sker direkt till arrangören innan eventet. Vi granskar och godkänner varje ny arrangör manuellt innan de får publicera event, och varje eventsida har en funktion för att flagga något som ser misstänkt ut, vilket skickar ett meddelande direkt till oss. Men eftersom pengarna redan har lämnat ditt konto när du betalar kan vi inte garantera en återbetalning om en arrangör ändå skulle missköta sig. Du bör se det mer som en gruppköps- eller föreningsbetalning än som ett köp hos en stor återförsäljare.
Inte nödvändigtvis, men vi rekommenderar det. Om du känner arrangören sedan tidigare, har köpt biljetter av dem förut, eller rör dig i samma förening eller community som ordnar eventet, är risken betydligt lägre än om du köper av en helt okänd arrangör du snubblat över på nätet. Ta gärna en titt på eventsidan och arrangörens tidigare event innan du bestämmer dig.
Varje organisatör som skapar ett konto på ComeOnIn måste godkännas manuellt av oss innan deras event blir synliga för allmänheten. Det är ett mänskligt steg i kedjan, inte en automatisk kontroll, så att vi kan stoppa uppenbart oseriösa arrangörer redan innan de hinner sälja en enda biljett.
Kontakta i första hand arrangören direkt, deras kontaktuppgifter finns på eventsidan. Om du inte får svar, eller om något känns fel, kan du flagga eventet via rapporteringslänken på eventsidan så tittar vi på det från vår sida. Eftersom betalningen gick direkt till arrangörens Swish-konto är det i första hand arrangören som ansvarar för att lösa situationen, på samma sätt som om du hade swishat pengar till en privatperson.
Stora biljettsajter håller ofta kvar pengarna tills efter eventet och tar en högre avgift i utbyte mot den tryggheten. Det fungerar bra för stora, kommersiella arrangemang, men blir tungrott och dyrt för en mindre förening eller ett enstaka arrangemang. ComeOnIn har lägre trösklar och lägre kostnad för arrangören, mot att köparen tar på sig lite mer av risken.
Grundflödet för pengarna är faktiskt detsamma, men ComeOnIn lägger till struktur runt omkring. Arrangören ser i realtid hur många platser som är sålda, du får en riktig biljett med QR-kod istället för att lita på ett hej i dörren, och det finns ett litet granskningssteg i form av arrangörsgodkännandet. Det gör det enklare för arrangören att hålla koll på ett event med många gäster, och ger dig som köpare lite mer att luta dig mot än ett rent muntligt avtal.